Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026. Vertragspartnerin: Sefika Sertovic, S-Gebäudeservice, Hellerweg 11, 73728 Esslingen am Neckar (nachfolgend „Auftragnehmerin“).

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Reinigungs- und Objektbetreuungsleistungen der Auftragnehmerin gegenüber Unternehmern und Verbrauchern, soweit nicht im Angebot abweichend schriftlich vereinbart. Entgegenstehende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn die Auftragnehmerin ihnen schriftlich zustimmt.

2. Leistungsgegenstand

Gegenstand ist die Gebäudereinigung und Objektbetreuung ausschließlich in Innenräumen, im jeweils schriftlich vereinbarten Umfang. Nicht Gegenstand sind Hof-, Garten- und Außenarbeiten, Hausmeistertätigkeiten, Grünanlagenpflege, Bauendreinigung, Höhenarbeiten sowie Glasreinigung, die eine Leiter oder andere Hilfsmittel erfordert.

Angebote sind unverbindlich und entstehen nach Besichtigung. Der Vertrag kommt mit schriftlicher oder Textform-Annahme des Angebots zustande (E-Mail genügt).

3. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt Zugang, Strom und Wasser im üblichen Rahmen sowie, soweit nötig, Schlüssel oder Codes rechtzeitig bereit. Bewegliche Gegenstände auf zu reinigenden Flächen sind soweit möglich zu räumen. Verzögerungen aus fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten der Auftragnehmerin.

4. Preise und Kleinunternehmerregelung

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Die Auftragnehmerin ist Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern im Angebot nichts anderes steht. Bei Dauereinsätzen kann monatliche Abrechnung vereinbart werden.

5. Termine

Einsatztermine sind nach Annahme des Angebots verbindlich, soweit nicht höhere Gewalt oder fehlende Mitwirkung entgegenstehen. Terminverschiebungen teilen beide Seiten möglichst früh in Textform mit.

6. Mängel

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Werktagen nach dem Einsatz, in Textform zu rügen. Die Auftragnehmerin erhält Gelegenheit zur Nachbesserung. Unverhältnismäßige Minderung oder Selbstvornahme ohne Fristsetzung sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Haftung

Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die gesetzliche Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Kündigung bei Dauereinsatz

Unbefristete Unterhaltsreinigung kann mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden, sofern im Angebot keine andere Frist steht. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Widerruf für Verbraucher

Ist der Auftraggeber Verbraucher und der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Der Widerruf ist zu richten an: Sefika Sertovic, S-Gebäudeservice, Hellerweg 11, 73728 Esslingen am Neckar, E-Mail info@s-gebaudeservice.de.

Hat der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, und wird sie vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht. Bei anteiliger Leistung vor Widerruf kann Wertersatz geschuldet sein.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragserfüllung und nach der Datenschutzerklärung verarbeitet.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Esslingen am Neckar. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.